从创造一个“节日”到改变一个社会生态

2019-05-23 01:57栏目:社会
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  又一个全民购物狂欢启幕。5月21日,2019京东618全球品牌峰会举行,这也是京东迎来的第16个618。京东零售集团轮值CEO徐雷在峰会上表示,过去15年是国内经济加速腾飞,人民生活水平显著提升并追求更优购物体验的15年;是互联网浪潮席卷并变革整个社会,电商不断融入人们日常生活的15年;也是整个零售行业巨变,京东与合作伙伴紧密合作的15年。

  2018年京东618期间,京东与五星电器合作开设的无界零售体验店热闹非凡。

  徐雷在讲线双峰鼎立的年度全民购物狂欢之一。如今的京东618意义已远远不止于购物,它还在不断为消费者、品牌、行业和全社会创造全新的的价值。

  618由京东最早发起,毫无疑问是京东的主场。随着十几年的连续积累和发展,京东的市场地位也在这个过程中不断巩固。不过,今天人们在大众语境下谈论618,已经不仅仅是限于对京东这家公司的关注。从微观角度说,它是所有消费者和品牌商们共同的节日,甚至可以说成为一种文化现象;而从宏观角度来看,经历15年积淀不断壮大的618,更是整个社会商业模式与消费方式双重升级的见证者和助推者。

  以今天的眼光来看,网购已经成为绝大多数人的一种生活方式。然而,京东在15年前开始创设618时,其突破性意义不言而喻。从过去的线下购物、线下推广,到如今的在线网购和在线推广,从一家公司发起的活动,演变为整个社会参与的“节日”,618确实称得上是“从一木独秀到参天大树”,其所改变的是一个辐射多个领域、多个主体的社会生态。

  从商业模式看,以家电行业为例,以前由于线下渠道的强势,家电厂商的净利率只维持在可怜的1%左右。企业没有利润自然无法创新、无法提升服务水准,由此便可能造成恶性循环。而在京东切入家电零售行业之后,家电企业和品牌真正迎来了爆发。与此同时,京东也将海量的数据、技术能力和供应链能力开放给合作伙伴,推动了众多细分品类的诞生。过去一年京东平台新品成交额就超过3000亿元,今年更是有90%的核心品牌将在京东618上发布新品。这是对京东的信任,其实也是中国品牌在电商时代重新崛起的一个缩影。

  以往我们在谈论电商发展时,往往注重其给消费者带来的便利。但是,若缺乏商品供应端的同步升级,所谓消费者的便利其实就是空中楼阁。可以说,正是因为京东这样的电商平台重塑了品牌的竞争规则和格局,才真正为消费者的便利和消费升级,提供了不可或缺的坚实基础。

  从消费者的角度,每个个体的感受都很明显。以家电产品—电视为例,在京东618这个舞台上,我们可以看到它的一次次蜕变:2014年京东618,智能电视销售占比超过60%,48寸以上的大屏幕电视销售占比超过20%;2016年京东618,4K超高清电视、55寸以上大尺寸电视和曲面电视的销售额分别是前一年同日的3-4倍;到了2018年京东618,75寸以上及OLED高端电视销售额同比是2017年的10倍以上。毫无疑问,这是中国消费升级的一个微观注脚,但是,如果没有电商平台对正品的把关,从而倒逼供给侧改革,消费升级就很难说能够走得如此之快。

  我们今天都在谈论供给侧改革,谈论高质量消费,要实现这些,好的品牌、好的平台、好的物流,其实一个都不能少。在这方面,京东可以说是将各个因素结合得最好的电商平台之一。特别是物流方面的“硬科技”投入,不仅仅是方便了消费者,也实际是在完善社会的物流基础设施。

  一定程度上说,以京东为代表的电商平台,经历多年的发展,给社会带来的变化,是系统性的、生态化的。从消费观念、消费方式的升级,到品牌塑造和生产改进,再到物流效率和基础设施的提升、完善,都离不开618的强大助攻。靠高品质产品创造新供给、满足新需求是未来的大趋势,在这一点上,电商平台作为中间环节其实已经在做,并且还将会做得更好。

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